工程售后服务
 
服务宗旨
坚持贯彻我公司“质量优先、用户至上、文明施工、竭诚服务”的宗旨，贯彻国务院颁发的《建筑工程质量管理条例》的相关内容，将我公司施工的服务工作范围向前延伸到设计阶段，向后延伸到甲方使用阶段，保证达到合同规定的各项指标和要求。
 
竣工后投入使用的服务
针对该工程涉及范围广，影响大的使用特点，本着创造优美、舒适、耐用的工作生活环境的宗旨，我公司将在交付使用后延伸服务深度及广度，积极主动走访用户、设计、监理、质检等单位，为甲方当好参谋和助手，努力提高工程质量和服务质量。实现我公司“质量'、用户至上、文明施工、竭诚服务”的承诺。
 
1.竣工后成立本项目运营保驾小组，由项目经理部现场主要领导任组长，设立各专业小组5～10人，进行运营保驾。
 
2.竣工后在甲方内部管理交接期间，留设一定数量的工人，对可能进行的大楼功能调整、局部完善美化项目积极配合施工，达到甲方满意，用户满意，设计满意，领导满意。
 
第三节 竣工回访和工程保修

一、工程服务体系 
二、服务保障能力
 
我公司非常注重对业主的保修服务工作，确保业主的利益不受损坏，维护公司的信誉。我公司由工程部专门负责工程服务工作，由项目部具体执行